Política de Privacidade (LGPD)

1. Compromisso com a sua Privacidade

A CamargoTech tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários de seus serviços e visitantes de seu site, em estrita conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

2. Dados Coletados e Finalidades

Coletamos exclusivamente os dados necessários para o atendimento técnico e orçamentário:

• Nome Completo: Identificação do titular do equipamento para elaboração de Ordem de Serviço (OS) e emissão de termo de garantia.
• E-mail e WhatsApp/Telefone: Envio do diagnóstico técnico, fotos de bancada, aprovação formal de orçamento e aviso de retirada do dispositivo pronto.
• Endereço/CEP: Utilizado unicamente quando o cliente solicita o serviço de coleta e entrega expressa por motoboy.

3. Sigilo Absoluto dos Dados no Equipamento

Durante os serviços de reparo, formatação ou recuperação de dados em computadores, notebooks ou celulares:

• Nenhum colaborador da CamargoTech tem autorização para visualizar, copiar ou divulgar fotos, conversas, vídeos, documentos pessoais ou senhas contidos na mídia de armazenamento do cliente.
• Cópias de segurança (backups) são armazenadas em servidores criptografados locais com exclusão automática e segura após 15 dias corridos da retirada do equipamento consertado.

4. Uso de Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos apenas localStorage e cookies estritamente essenciais para salvar suas preferências de exibição (modo escuro ou modo claro) e registrar a sua escolha sobre os cookies. Não utilizamos rastreadores de terceiros para fins de venda de dados a anunciantes.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão definitiva (direito ao esquecimento) dos seus dados de cadastro entrando em contato direto pelo nosso canal oficial de privacidade:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@techcamargo.com.br